MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

ESAS GİYİM

1. TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ

ALICI: Sipariş sırasında adı-soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sistemi tarafından doldurulan tüketicidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili mevzuata tabidir.

3. SİPARİŞE AİT BİLGİLER

Sipariş numarası ve tarihi: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]

Ürün adı, varyantı, rengi, bedeni ve adedi: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]

Ürün bedeli, indirimler, kargo ve varsa diğer masraflar ile genel toplam: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]

Ödeme yöntemi: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]

Teslim alacak kişi ve teslimat adresi: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]

Fatura bilgileri: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]

Bu alanlar genel metinde sabit müşteri bilgisi olarak bırakılmamalı; her siparişe ait sözleşme nüshasında gerçek bilgiler yer almalıdır.

4. ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

Ürünün temel özellikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, varsa indirim, kargo bedeli ve siparişin toplam tutarı ödeme yükümlülüğü doğmadan önce Alıcı’ya açık ve anlaşılır biçimde gösterilir. Alıcı’dan önceden açıkça onaylamadığı ek bir ödeme talep edilmez. Ödeme, sipariş sırasında seçilen ve sitede sunulan ödeme yöntemine göre alınır.

5. TESLİMAT

Ürün, sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilen teslimat koşulları ve süre içinde teslim edilir. Taahhüt edilen teslimat süresi yürürlükteki mevzuata uygun olmalıdır. Satıcı, ürün tüketiciye teslim edilene kadar yürürlükteki mevzuat kapsamındaki sorumluluklarını yerine getirir. Teslimat ücreti ve varsa ek masraflar sipariş tamamlanmadan önce açıkça gösterilir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, malı teslim aldığı günden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, mal teslim edilmeden önce de cayma bildiriminde bulunabilir.

Cayma bildirimi Satıcı’ya yazılı olarak veya mevzuata uygun kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir. Bildirim için iletişim bilgileri: [email protected] / 0541 145 0101. Cayma hakkının kullanılması, iade yöntemi, iade taşıyıcısı, masraflar ve geri ödeme süreci İptal ve İade Koşulları ile Ön Bilgilendirme Formu’nda açıklanır.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI VE AYIPLI ÜRÜN

Cayma hakkı yalnızca yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnaların şartları oluştuğunda kullanılamaz. Ürünlerin giyim veya eşarp kategorisinde olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Hijyen veya koruyucu ambalajla ilgili istisnalar, yalnızca ilgili ürün ve somut olay bakımından kanuni şartlar oluştuğunda uygulanır. Ayıplı, hasarlı veya siparişe aykırı ürünlere ilişkin Alıcı’nın kanuni seçimlik hakları saklıdır.

8. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı; ürün ve fiyat bilgilerini doğru sunmak, sipariş öncesinde gerekli ön bilgilendirmeyi sağlamak, sipariş ve ödeme adımlarını açık biçimde göstermek, ürünü kararlaştırılan koşullarda teslim etmek ve tüketicinin kanundan doğan haklarını kullanabilmesi için gerekli iletişim kanallarını açık tutmakla yükümlüdür.

9. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, sipariş sırasında doğru ve güncel iletişim, teslimat ve fatura bilgilerini vermekle yükümlüdür. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün, toplam tutar, teslimat ve ödeme bilgilerini kontrol eder. Bu hüküm, Alıcı’nın kanuni haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

10. KİŞİSEL VERİLER

Siparişin alınması, ödemesi, teslimatı, faturalandırılması ve müşteri taleplerinin karşılanması için kişisel veriler işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, ayrıca sunulan ESAS GİYİM KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda açıklanır. Bu sözleşmenin kabulü, pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti izni veya açık rıza yerine geçmez.

11. ŞİKÂYETLER VE UYUŞMAZLIKLAR

Alıcı, soru ve şikâyetlerini yukarıda belirtilen telefon ve e-posta üzerinden Satıcı’ya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine ve ilgili mevzuat uyarınca tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Tüketicinin kanuni başvuru hakları saklıdır.

12. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ELEKTRONİK ONAY

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne ve Ön Bilgilendirme Formu’na erişebilmeli, bu belgeleri inceleyebilmeli ve mevzuata uygun şekilde onaylayabilmelidir. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, sipariş onayından hemen önce açık ve anlaşılır biçimde belirtilir. Satıcı, sözleşmenin bir örneğinin Alıcı tarafından kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla edinilebilmesini sağlar.

SİPARİŞE ÖZGÜ ALANLAR

Satıcı: Ayhan Karabacak — ESAS GİYİM

Alıcı: Her sipariş için sistem tarafından doldurulur

Sipariş tarihi ve numarası: Her sipariş için sistem tarafından doldurulur